FAQ (Ofta ställda frågor om hårförlängning)
Har ni telefonservice så jag kan ringa, eller en butik som jag kan komma till?
Nej. Vi har ingen telefonservice eller besöksadress utan jobbar endast via Internet.
Vi vet hur stor en saknad av ett långt eller tjockt hår kan kännas, och koncentrerar oss först och främst på att finna bra hårförlängning/hårersättningsprodukter som alla kan ha råd med. För att kunna hålla priser nere måste vi koncentrera oss på försäljning, produkt-testning och marknadsföring endast.
Under länken "kontakt" i vår webbutik kan du finna ett formulär som du kan använda dig av vid frågor eller funderingar. Vi svarar så fort vi kan och oftast inom ett dygn.
Hur kan ni sälja så mycket billigare hår än många andra? Är det verkligen bra produkter?
Våra priser är oftast låga för att vi håller nere våra omkostnader. Genom att erbjuda självservice på vår webbutik och god och omfattande information på våra informationssidor, kan vi istället koncentrera oss på att leta efter bättre och billigare produkter för våra kunder. Vi är också dedicerade att alltid göra våra kunder nöjda och därför har vi en hård kvalitetskontroll innan produkterna godkänns för försäljning. Med andra ord bättre produkter för mindre pengar.
Jag skulle vilja betala med faktura eller postförskott, går detta?
Nej tyvärr går inte detta i dagsläget då vi inte kan riskera att paket kommer tillbaka till oss ännu.
Vi är ett ganska nyöppnat företag och skulle vilja finnas kvar ett tag till. När vi kommer på fötter kommer vi erbjuda både fakturering och postförskott.
Tills dess tar vi endast betalt via FSB, Pay Pal eller PlusGiro, i förskott, och sänder ditt paket senast tre dagar efter att vi registrerat din överföring.
Vi är ett ganska nyöppnat företag och skulle vilja finnas kvar ett tag till. När vi kommer på fötter kommer vi erbjuda både fakturering och postförskott.
Tills dess tar vi endast betalt via FSB, Pay Pal eller PlusGiro, i förskott, och sänder ditt paket senast tre dagar efter att vi registrerat din överföring.
Jag vill ha mitt paket så snabbt som möjligt, vad ska jag göra?
Vi tar betalt i förskott och behandlar endast betalda order.
Så ett plus är om du är snabb med din överföring.
Sedan tar det tyvärr 2-4 bankdagar för en överföring att synas om du väljer att betala via PlusGiro eller Pay Pal. Vilket leder till att leveransen även tar ytterligare 2-4 bankdagar.
Om du överför din betalning från annan bank än FSB till vårt konto där, kan det tyvärr även då ta några dagar extra för den att bli synlig. Men om du går in på närmaste FSB och betalar ser vi den omgående.
Vi behöver ibland upp till 3 dagar på oss att packa och hantera din order, då vi har mycket jobb. Men oftast får vi iväg ditt paket samma dag som vi ser din överföring.
Vi sänder som försäkrad post och detta kan ta upp till 4 dagar för posten att leverera, men även det brukar gå snabbare.
Om vi ser att du betalar din order direkt brukar vi försöka prioritera att din vara sänds omgående och om överenskommellse lider att du vill ha din vara sänd som express kommer ditt paket till dig nästkommande dag före kl 09.00, förutsatt att din överföring är synlig innan kl 13.00 bankdagen innan och att nästkommade dag är en vanlig arbetsdag.
Hör av dig till oss om du vill ha din vara sänd med expressbrev. Detta gäller endast order ÖVER 2000 kr, då det innebär en extra kostad för oss.
Så ett plus är om du är snabb med din överföring.
Sedan tar det tyvärr 2-4 bankdagar för en överföring att synas om du väljer att betala via PlusGiro eller Pay Pal. Vilket leder till att leveransen även tar ytterligare 2-4 bankdagar.
Om du överför din betalning från annan bank än FSB till vårt konto där, kan det tyvärr även då ta några dagar extra för den att bli synlig. Men om du går in på närmaste FSB och betalar ser vi den omgående.
Vi behöver ibland upp till 3 dagar på oss att packa och hantera din order, då vi har mycket jobb. Men oftast får vi iväg ditt paket samma dag som vi ser din överföring.
Vi sänder som försäkrad post och detta kan ta upp till 4 dagar för posten att leverera, men även det brukar gå snabbare.
Om vi ser att du betalar din order direkt brukar vi försöka prioritera att din vara sänds omgående och om överenskommellse lider att du vill ha din vara sänd som express kommer ditt paket till dig nästkommande dag före kl 09.00, förutsatt att din överföring är synlig innan kl 13.00 bankdagen innan och att nästkommade dag är en vanlig arbetsdag.
Hör av dig till oss om du vill ha din vara sänd med expressbrev. Detta gäller endast order ÖVER 2000 kr, då det innebär en extra kostad för oss.
Kommer ni höja era priser genom årens gång?
Många arbetar på ett sett som brukar kallas "Klimb safe" inom försäljningbranschen och detta innebär att sälja ett "märke" eller en vara tokbilligt för att få många trogna kunder och ett bra ryckte, och sedan gradvis öka priser för att tjäna mer och mer pengar.
Vi jobbar pricis tvärt om, skulle man kunna säga.
Vi köper en billig produkt från en pålitlig leverantör och säljer den billigt. Sedan tar vi ut en liten peng för bröd och en liten peng för invenstering i nya fina produkter som ska göra dig nöjd. Vi startar långsamt och låter kunden avgöra vad vi ska och inte ska köpa hem genom att läsa av marknaden.
Sedan, när vi börjar bli säkra på att ni gillar en del prodkter, köper vi hem större partier av de och SÄNKER priset på de. Så ni kan handla mer och vi kan få en liten peng vid fler sålda produkter istället.
Ju tryggare vi blir desto mer kommer vi försöka pressa ner priserna. Och som ni ser är de ganska låga redan nu!
En del produkter måste vi tyvärr höja en aning mellan varven dock, om vår leverantör höjer inköpspriset för den. Men detta är och kommer försbli den ända orsakt till att vi också måste öka ett par kronor för någon produkt ibland.
Om vår levernatör av just den varan börjar begära för mycket för produktens kvalite´, letar vi en ny billigare och bättre leverantör, så att vi alltid kan hålla priset nere.
Vi jobbar pricis tvärt om, skulle man kunna säga.
Vi köper en billig produkt från en pålitlig leverantör och säljer den billigt. Sedan tar vi ut en liten peng för bröd och en liten peng för invenstering i nya fina produkter som ska göra dig nöjd. Vi startar långsamt och låter kunden avgöra vad vi ska och inte ska köpa hem genom att läsa av marknaden.
Sedan, när vi börjar bli säkra på att ni gillar en del prodkter, köper vi hem större partier av de och SÄNKER priset på de. Så ni kan handla mer och vi kan få en liten peng vid fler sålda produkter istället.
Ju tryggare vi blir desto mer kommer vi försöka pressa ner priserna. Och som ni ser är de ganska låga redan nu!
En del produkter måste vi tyvärr höja en aning mellan varven dock, om vår leverantör höjer inköpspriset för den. Men detta är och kommer försbli den ända orsakt till att vi också måste öka ett par kronor för någon produkt ibland.
Om vår levernatör av just den varan börjar begära för mycket för produktens kvalite´, letar vi en ny billigare och bättre leverantör, så att vi alltid kan hålla priset nere.
Hur enkelt är det att handla hos er?
1. Välj den produkt du vill ha och lägg den i varukorgen.
2. Går till kassan och fyll i de få upgifter vi behöver för att sända ditt nya fina hår till dig.
3. Gå till Internetbanken och överför pengar till vårt PlusGiro-konto, FSB eller till Pay Pal. Gå direkt in på banken eller till posten om du saknar Internetbank.
4. Vi sänder dig ett mail som bekräftar din order och packar din vara omgående.
Hos oss går det mycket snabbt att få hem sitt nya hår eller hårtillbehör. Vi sänder din vara så fort vi bara kan och det tar alldrig mer än 7 dagar från att vi ser din betalning tills att du har varan hos dig. Oftast går det på 2 arbetsdagar endast.
Våra fabriksbeställningar (grossistpartier) tar alltid lite extra lång tid då vi inte kan börja tillverka din vara förrän den är beställd och betald. Detta är dels på grund av den lilla vinstmarginal det ger oss, och vi kan tyvärr inte ha så mycket produkter på lager åt gången utan skapar fler efter stora beställningar och sänder de så fort de är klara för frakt. Detta tar allt från 1-10 veckor beroende på val av produkter. Exakt leveranstid för grossistpartier kan du finna i produktinfo.
Läs alltid i produktbeskrivning om vi märkt varan som längre leveranstid än vanligt.
2. Går till kassan och fyll i de få upgifter vi behöver för att sända ditt nya fina hår till dig.
3. Gå till Internetbanken och överför pengar till vårt PlusGiro-konto, FSB eller till Pay Pal. Gå direkt in på banken eller till posten om du saknar Internetbank.
4. Vi sänder dig ett mail som bekräftar din order och packar din vara omgående.
Hos oss går det mycket snabbt att få hem sitt nya hår eller hårtillbehör. Vi sänder din vara så fort vi bara kan och det tar alldrig mer än 7 dagar från att vi ser din betalning tills att du har varan hos dig. Oftast går det på 2 arbetsdagar endast.
Våra fabriksbeställningar (grossistpartier) tar alltid lite extra lång tid då vi inte kan börja tillverka din vara förrän den är beställd och betald. Detta är dels på grund av den lilla vinstmarginal det ger oss, och vi kan tyvärr inte ha så mycket produkter på lager åt gången utan skapar fler efter stora beställningar och sänder de så fort de är klara för frakt. Detta tar allt från 1-10 veckor beroende på val av produkter. Exakt leveranstid för grossistpartier kan du finna i produktinfo.
Läs alltid i produktbeskrivning om vi märkt varan som längre leveranstid än vanligt.
Kommer ni kunna skicka med postförskott så småningom?
Ja viss kommer vi det.
Så fort vi har jobbat oss till mer trygghet och kan riskera att en del paket inte blir utlösta, kommer vi erbjuda även postförskott och kanske till och med fakturering.
Så fort vi har jobbat oss till mer trygghet och kan riskera att en del paket inte blir utlösta, kommer vi erbjuda även postförskott och kanske till och med fakturering.